Sp-Koti Tammerfors Kipinä
Kontaktinformation
Finlayssoninkuja 21 A
33210 Tammerfors
Telefonnummer: +358 50 462 1606
E-postadress: tampere-kipina@spkoti.fi
Öppettider
Enligt överenskommelse, vänligen kontakta oss per telefon
Företag
Kiinteistönvälitys Tanja Heinonen Oy LKV, 2821540-9
Innehåll på denna sida
Lokal fastighetsförmedling i Tammerfors – Sp-Koti Kipinä känner området och bostadsmarknaden
Sp-Koti Tammerfors Kipinä erbjuder lokal fastighetsförmedling där snabbhet, sakkunskap och omtanke möts.
Vi samarbetar effektivt med Sparbanken Sinetti(Öppnas i nytt fönster, Du dirigeras till en annan tjänst) för att göra bostadsaffären så smidig som möjligt för dig från början till slut.
Vi känner till Tammerfors bostadsområden – såsom Kaleva, Pyynikki, Hervanta och Lielahti – och vet hur bostäder rör sig just nu. Hos oss får du en realistisk prisbedömning, aktuell marknadsinsikt och personlig service i varje skede av fastighetsförmedlingen i Tammerfors.
Oavsett om du ska sälja bostad i Tammerfors, köpa ditt hem eller investera i en hyresbostad, hjälper vi dig att fatta trygga och lönsamma beslut. Vi lägger stor vikt vid att ägarbytet sker smidigt, flexibelt och tryggt – precis så som det ska vara.
Ta kontakt redan idag – så ser vi tillsammans hur vi bäst tar hand om din bostadsaffär.
Kontakta oss!
Vi hjälper dig i alla bostadsfrågor. Lämna dina kontaktuppgifter så återkommer vi till dig inom kort.
”*” anger obligatoriska fält
Kaikki arvostelut
Kommunikointi sekä asioiden hoitaminen.
Asiaan omistautunutta, tietoon perustavaa asioiden käsittelyä, napakka, ohjaava asenne. Alue ja ihmistuntemus hyvä. Ajantasalla oleva ja pitävä välittäjä. Vakuuttava auktoriteetti. Nöyrä mutta vahva sanojensa takana oleva tekijä. Viitenä vuonna ollut toisella välitysliikkeellä ilman ainuttakaan tarjousta. Teillä aloituksesta toteutuneeseen kauppaan meni n.4kk.
Kokonaisuus
Aikataulut ja kotitehtävät oli halillnassa!
Yhteydenpito
Kommunikointi
Yhteydenpito
Välittäjä(t) olivat aina ystävällisiä ja pitivät aktiivisesti yhteyttä. Koko ajan tuntui että homma etenee ja näyttöjä on.
Kaikki. Palvelu nopeaa, minua pidettiin ajan tasalla tilanteista.
yhteydenpito, joustavuus, työsuorite
Viestintä sujui hyvin
Kaikki hoitui hienosti 😁👏
Kaikki on toiminut hyvin ei mitään moitittavaa
Näyttö ja yhteydenpito
KAIKKI MENI SUJUVASTI
Asiakaspalvelu erittäin ystävällistä.
Tanja ei hötkyillyt, vaan tiesi kokemuksella mitä kannattaa tehdä myyntiprosessissa ja mitä ei. Alueella ei ollut paljoa myyntitapahtumia, ja tilastot eivät antaneet tarkkaa tukea hinnanmääritykselle, mutta saimme myytyä kohteen asialliseen hintaan ja hyväksyttävällä aikataululla. Win-win myyjälle ja ostajalle.l
ERITTÄIN HYVÄ JA ASIANTUNTEVA PALVELU YSTÄVÄLLINEN OSAA TYÖNSÄEI
Erittäin hyvin kokonaisvaltaisesti, ei mitään valitettavaa!
Kaikki! Sujuvaa ja joustavaa toimintaa!
Asunto kauppa oli itselleni vaivatonta. Välittäjä hoiti kaikki myyntiin liittyvän ja oli minuun aina yhteydessä jos jotain uutta myynti rintamalla oli. Asunnosta otetut kuvat olivat todella hyvät ja markkinointi kirjoitus juuri nappiin. Kaiken kaikkiaan olen todella tyytyväinen välittäjä valintaani. Jo ensi tapaamisesta lähtien kun Tanja kävi asunnolla niin tuli kyllä todella napakka ja ammattimainen vaikutelma. Tästä lähtien luotin siihen että hoidatte homman kotiin. Kiitos hyvästä työstä.
Kaikki, ja apua sai joka asiassa.
Välittäjä oli todella asiantunteva, avulias ja aina saatavilla.
Kaikki hoitu hyvin.Ystövällinen palvelu.
Välittäjä oli aina saatavilla kun tarvitsimme.
Koko homma hoitui ammattitaidolla
Joustava palvelu
Kaikkien kauppaan liittyvien asioiden hoito , asiallisesti ja ystävällisesti
Yllätys myynti! Ihan ällistyttävää hoksaamista välityäjältä! Kunnia hänelle Tiina Glad
Palvelu ja nopeus
Kaikki meni loistavasti välittäjän puolesta. Iso kiitos!
Palvelu, ammattitaito, yhteydenpito puhelimitse ja sähköpostitse.
Ammattimainen ja sujuva palvelu. Hyvää toimintaa asiaa hoitavalta välittäjältä. Hän veti kympillä kelloon katsomatta ja vaivojaan säästelemättä.
Todella miellyttävä ja ystävällinen välittäjä. Kaikki sujui tosi hyvin. Suosittelen lämpimästi.
Hyvä asiakaspalvelu, toiminnan joustavuus, asiakkaan tarpeiden huomiointi, sekä rento ja lämmin henkinen palvelu
Raudanlujaa asiantuntemusta ja loistavaa asiakaspalvelua alusta loppuun. Tiina teki mahdottomasta mahdollisen ja sai kohteen myytyä hujauksessa. Asiakas pidettiin hyvin ajan tasalla koko myyntiprosessin ajan. Auttavainen, ahkera, asiantunteva ja inhimillinen välittäjä, lämmin suositteluni!
Erittäin hyvää oli että palvelu pelasi myös toimistoajan ulkopuolla.
Asiakaspalvelu oli hyvää ja nopeaa.
Yhteydenpito ja palvelualttius todella hyvät Annalla 🙂
Asunnon välitys ja puhelimeen vastaus
Palvelu
Yhteydenpito oli sujuvaa koko prosessin ajan, välittäjän sai aina tarvittaessa nopeasti kiinni. Talo saatiin markkinoille nopeasti ja sujuvasti. Talo myytiin kahdella näytöllä.
Asiaa hoidettiin ammattimaisesti ja väliaikatietoa tuli sopivasti
Palvelut alusta loppuun asti, kohtelias ja mukavaa Anna Leppänen
Kaikki
Asiakaspalvelu toimii erittäin hyvin. Viestintä helppoa välittäjän kanssa. Laadukkaasti laadittu vuokrailmoitus.
Myyjä asuu itse samalla paikkakunnalla, jossa talo oli myynnissä. Osasi tuoda ostajaehdokkaille esiin paikkakunnan parhaat puolet. Onnistui myymään ison talomme, mikä ei tällä hetkellä ole helppoa.
Hyvä ja ammattimainen palvelu
Ihan kaikki! Niin hyvä ja asiantunteva palvelu.
Lämmin, rehellinen ja asiantunteva välittäjä. Sujuvaa kanssakäymistä.
Nopea toiminta. Asiakas pidettiin hyvin ajan tasalla tilanteesta
Erittäin hyvin
Näyttö järjestyi nopeasti
Nopeat vastaukset kysymyksiin ja muutenkin hyvä yhteydenpito. Kaupanteko sujui asiallisesti ja olimme saaneet tutustua ostajaan ennen kaupantekoa ja kertoa hänelle kaiken kiinteistöstä ennen kauppakirjojen allekirjoittamista.
Kaikki
Kokonaisuus. Käytännön asioissa Tanja neuvoi kärsivällisesti ja häneen oli helppo olla yhteydessä jos jokin asia arvelutti
Aivan kaikki sujui loistavasti 🥰. Tiina on kyllä super ihana ja osaava ihminen.
Kaikkipa tuossa eteni toivotusti.
Näyttöjen aikataulut saatiin sovittua sujuvasti. Välittäjän kanssa tehty yhteistyö oli mutkatonta ja rentoa! Asioihin saatiin selkeät vastaukset lyhyessä ajassa. Tiina gladille todella iso kiitos mukavasta asiakaspalvelusta. Teet työtä isolla sydämellä❤️
Talon myynti oli todella helppoa ja mutkatonta. Tiina oli todella huippu.
Kaikki on ollut hyvin mutkatonta ja toiminut. Saimme asiantuntevaa hyvää asiakaspalvelua
Välittäjä oli rautainen ammattilainen joka käärii hihat ja laittoi tuulemaan.
Kommunikointi osapuolten välillä.
Kaikki hoitui mallikkaasti ja vaivattomasti, sain hyvin vastaukset kysymyksiin.
Esittelyt ja asikahankinta Neuvomine asioissa joita ei itse oikein tiennyt
Kaikki sujui sovitusti ja täsmällisesti eli erityisen hyvin.
Kaikki
Sujuva myyntiinottoneuvottelu – laadukkaat valokuvat – yksi yleinen näyttö – ostajat löytyivät – nopea ja sujuva DIAS- kauppa – rahat tilille – myyjä ja ostajat tyytyväisiä. Kauppaa ei voisi paremmin hoitaa.
Koko kokonaisuus.. olen tyytyväinen kauppojen onnistumiseen
Kaikki hoitui moitteettomasti. Asiansa osaava, palvelualtis ja sympaattinen välittäjä.
Palvelu oli erittäin ammattitaitoista, rentoa ja sujuvaa! Välittäjä piti minua hyvin ajan tasalla prosessin etenemisestä ja hoiti myyntiprosessin loistavasti aina ensikäynnistä kaupan kättelyyn saakka. Sain helposti vastaukset mieltäni askarruttaviin kysymyksiin ja välittäjä oli hyvin tavoitettavissa. Välittäjä osasi hinnoitella kohteen siten, että hinta miellytti minua, ja että kohde myös meni kaupaksi. En olisi itse osannut hoitaa hinta-arviointia ja neuvotteluja yhtä ammattitaitoisesti. Välittäjä oli ehdottamasti palkkionsa tienannut! Vahva suositus!
Kaikki toimi ihan hyvin. Pyydämme saman välittäjän palveluja jatkossakin jos mahdollista. Sähköinen asuntokauppa on kätevä. Tapaamisia on hankala järjestää kun on matkatöitä ja kaupan osapuolet asuu eri paikkakunnilla.
Koko prosessi sujui mallikkaasti!
Ystävällinen ja luonteva ote asiakkaisiin. Nopea, käytännönläheinen ja asiantunteva palvelu.
Kaikki.
Kaikki
kaikki
Kaikki
Kun pyysimme näyttö aikaa ,vaikka oli kiireinen sovittuja aikoja ,hän järjesti näyttö ajan ,olimme erittäin tyytyväisiä,soitti varmaan vapaa ajallaankin ,paneutuu töihin 100%kiitos Tanjalle ja 10 ruusua.
Marketta arranged everything efficiently and effectively, and always help on time and give her professional advice. She is kindly and patiently to explain the details. She takes care of the persons, made things easily and provided great helps in the process of house selling.
Kommunkikaatio, nopeasti sai yhteyden välittäjään ja kiinnostunut hoitamaan asiaa.
Kaikki sujui sutjakkaasti ilman ongelmia… ja nopeasti…
Saavutettavuus, ystävällisyys
Yhteydenpito näyttöjen jälkeen. Välittäjän tuntemus paikkakunnasta, esim. kunnan veroaste ja palvelut, tuki asunnon myyntiä.
Erittäin kiva henkilökunta ja tiedon välitys selkeää.
Asiantuntevaa tekemistä, pidettiin eri asioista hyvin ajantasalla Hyvä henki koko ajan. Hyvää yhteydenpitoa homman eri vaiheissa. Asunnon esittelyssä oltiin koko ajan läsnä eikä esim. puhelimessa kuten kilpailevalla firmalla. Sähköinen kauppakin sujui kätevästi.
Välittäjä toimii erittäin tehokkaasti ja on asiallinen ja miellyttävä. Nämä jo toiset kaupat mitä ko välittäjän kanssa olemme solmineet.
Kaupat syntyi
10
koko touhu alusta asti päästäpäähän…
Asioiden hoitaminen ja yhteydenpito. Myös markkinointi.
Nopea toiminta. Ystävällinen palvelu. Kaikki otettu puolestani huomioon.
Kaikki, ystävällinen palvelu.
Kaikki sujui oikein hyvin. Nopeat vastaukset, nopea näytön sopiminen ja vaivaton tapa asioida sähköpostin kautta.
Kontakten och informationen är bra
Nopea ja sujuva kommunikointi. Asiantunteva palvelu.
Vuokravälittäjä Anna ollut todella mukava ja vastannut nopeasti sähköpostiin. Olen saanut hyvin tietoa asunnosta ja palvelu on ollut tosi hyvää. 🙂
Yhteistyön sujuminen ja helppous Marketta Tullan kanssa meni erityisen hyvin. Hänen kokemuksensa ja ammattitaitonsa näkyi kaikessa hänen tekemisessään asunnonvälityksessä ja yhteistyössämme. Häntä suosittelen mielelläni.
Kokonaisuus
Asunnon myynti oli erittäin ystävällistä ja renntoa,ammatti taitoista,välittäjä oli aina tavoitettavissa kun kysymyksiä tuli mieleen, Kaupan teko oli vaivatonta ja pätevää ja erittäin ystävällistä Kiitos!
Tiedottaminen toimeksiannon etenemisestä
Nopeasti kaupat syntyi ja välittäjä aktiivinen myyjiä kohtaan. Kaikki hoitui erinomaisesti.
Kaikki.Asunnon näyttö ym.ammattitaitoinen henkilö.
Yhteydenpito/kommunikointi. Oli luontevaa ja ihmisläheistä. Välittäjä ymmärsi tarpeeni. Kaikenkaikkiaan miellyttävä kokemus. Kiitos Anna☺️
Hyvin organisoitua ystävällistä tehokasta toimintaa!
Kaikki, koko prosessi.
Välittäjä oli aktiivinen ja vastaili nopeasti.
Kaikki
Myyjä tiesi asuinalueeni
Еritäin hyvää
Kaikki!
Kaikki
Kaikki
Yhteydenpito ja asioista sopiminen
Kaikki. Välittäjä oli oikein asiantunteva, joustava sekä ymmärtäväinen.
Kommunikointi välittäjän kanssa sujui hyvin ja palvelu oli ystävällistä.
Esittelyiden ajat
Yhteyden pitäminen, ajantasaisen tiedon välittäminen sekä ammattitaitoinen ja ystävällinen asioiden hoito.
Kaikki,esittely,kaupanteko
Ihana, palvelualtis henkilö sekä puhelimitse, että viestitellessä! Nopeat reagoinnit kysymyksiimme ja joustava aikataulu.
Kaikki. Tanjan sai kiinni suunnilleen vuorokauden ympäri ja vastaukset tuli tosi nopeasti.
Kaikki oleellinen
Kauppa eteni nopeasti, ettei siinä oikein kerinnyt tajuta, kun että myyty on. Välittäjä piti meitä ajantasalla koko ajan.
Hyvä yhteydenpito ja asiantuntevaa ja nopeaa toimintaa.
Oma välittäjämme Tiina Glad hoiti asuntoasiamme rautaisella ammattitaidolla. Tiinaan sai aina yhteyden ja kaikkiin kysymyksiin sai vastauksen samanpäivän aikana. Tiina oli myös loppuun asti mukana ostoprosessissa eikä vain hätäillyt nopeitten kauppojen toivossa. Asiakaspalvelusta ja asiakkaan huomioimisesta täydet kymmemen pistettä.
Käytännön toteutus
Katso Inkeri Näätsaaren palaute.
Koko prosessi myyntisopimuksesta ja hinnoittelusta kaupantekoon asti sujui ammattitaidolla, vuorovaikutteisesti ja nopeasti. Kuvat olivat korkeatasoiset ja esittelytekstit loistavat. Meitä pidettiin hyvin ajan tasalla tilanteesta. Olimme suorastaan yllättyneitä että talo meni niin nopeasti kaupaksi. Siinä keskeisenä tekijänä oli ammattitaitoinen välittäjä.
Asiakaspalvelu oli todella osaava, huumorintajuinen, ystävällinen eli todella oikeassa työssä. Ruusuja hänelle lähetän paljon.
Yhteydenpito ja kontaktointi
Yhteydenpito ja asioiden hoito järjestyi hienosti
Yhteydenottopyyntöön vastattiin nopeasti ja kohteen näyttö saatiin sovittua asiakkaan kannalta sopivaan ajankohtaan. Kohteesta saatiin kaikki tarvittavat tiedot ja dokumentit jo ennen näyttöä, joten näyttöön oli helppo tulla. Välittäjä antoi luotettavan vaikutelman ja osasi kertoa kohteesta sekä myyjää että ostajaa kunnioittaen. Todella miellyttävä kokemus.
Kaikki oli täydellistä. Kiitos.
Koko toiminta sujui hyvin.
Yhteydenpito sujuvaa ja tilanteen etenemisestä tiedottaminen todella hyvää, asunnon esittelyn sopiminen helppoa ja sujuvaa. Esittelyn ajankohtakin saatiin sovittua ripeästi kun se sitä vaati.
yhteydenpito
Palvelu oli jälleen kerran erittäin ammattitaitoista ja ripeää! Nopeet liikkeet on näyttäviä ja niitä taas tehtiin! Kiitos siitä!<3 Erityiskiitos vielä kuntotarkastuksen tekijäsuosituksesta. Hän oli erittäin loistava myös! Ja Tiinan näkeminen toimistolla piristi elämää myös. Voimia syksyyn!
Kaikki oli täydellistä,asunnon esittelyt ym. 10+
Kokenut hyvä kiinteistövälittäjä hoiti meidän kaupat hyvin😊 Hyvä Tanja👍
Koko prosessi
Tanja Heinonen hoiti hommansa erinomaisen hyvin.
Kokonaisuus
Yhteydenotto oli nopeaa ja asiat sujuivat joustavasti
Kaikki sujui hienosti kuten aiemminkin ☺️
Kaikki meni moitteettomasti
Kaikki
Välittäjän kanssa yhteydenpito. Sain infoa aina ja tiesin missä mennään.
Kaikki
Onnistuttii koko ajan pitää kauppaa liittyvät asiat, mitä tehdään ja miten edetää eteenpäin.
Kakki alusta loppuun asti meni erittäin hyvin!👍
Marke hoiti taas myyntiprosessin erittäin ammattitaitoisesti ja ripeästi.
Efficiency
Yhteydenpito oli hyvää ja heti vastattiin s postiin. Ystävällinen ihmisläheinen mutkaton palvelu. Nopeasti välittäjä saapui myyjän luo ja sopimus syntyi.
Kaikki sujui hyvin ja mutkattomasti
Välittäjään oli helppo ottaa yhteyttä ja kysymyksiin tuli vastaukset nopeasti. Kaikki hoitui sovitusti, dokumentit saatiin hyvin nähtäväksi ja näytöillä oli riittävästi aikaa tutustua kohteeseen. Santeri on helposti lähestyttävä, rento mutta asiallinen välittäjä.
Kaikki
Yhteydenpito, tavoitettavuus
Kaiken kaikkiaan asiallista, ripeää ja ihmisläheistä toimintaa.
Kaikki kauppaan liittyvät asiat sujuivat nopeasti ja luotettavasti. Erinomaista palvelua !
Kaikki sujui oikein loistavasti, Anna on huippu ammattilainen!
Ripeää, luotettavaa, asiakaslähtöistä toimintaa!!!
Marketta hoiti kaikki vakaalla ammattitaidolla. Asun itse toisella paikkakunnalla ja siksi oli erittäin tärkeää, että pystyin luottamaan välittäjääni.
Santeri Perhonen oli huippu välittäjä, kaikki toimi hyvin ja pelkkää positiivista sanottavaa toiminnasta
Santeri hoiti homman erittäin aktiivisella ja rennolla otteella! Asiointi Santerin kanssa oli mukavaa ja mieltä askarruttaviin kysymyksiin sai aina kattavan vastauksen! Hyvä Santeri! Kovaa tekemistä👏🏻😎
Kaikki sujui erittäin hyvin, kiitos!
Asioiden joustava hoito
Nopea ja aktiivinen palvelu, erinomaisen hyvä yhteydenpito ja tiedotus koko myyntiprosessin ajan. Markella erittäin hyvä tuntemus markkinasta ja hintatasosta, kauppa toteutui ennustetulla hintatasolla yllättävän nopeasti.
Aivan kaikki Olen ollut erittäin tyytyväinen , vaimo myös .
Kaikki sujui erittäin hyvin, palvelu 10+😊
Esttelyt
Nopeaa sekä selkeää palvelua
Nopeus, helppous ja ystävällisyys.
yhteydenpito. erittäin mukava henkilökunta. hyvä huumorintaju!
Asuntokaupan sujui omaa tahtoaan mutta olemme tyytyväisiä
Kaikki sujui todella joustavasti.
Sain opastusta esim sähköiseen vuokrasopimukseen yms. Koin että minut otettiin huomioon erinomaisesti ja ystävällisesti. Kiitos
Ihan kaikki. Ensimmäisestä yhteydenotosta alkaen.
asiakaspalvelu oli erittäin hyvä
Kokonaisuudessaan kaikki.
yhteydenpito ja sopimiset
Kohteen esittely ja tietojen haku.
Hyvin ystävällinen ja ammattitaitoinen palvelu esittelyssä ja vuokrasopimuksen y.m osalta.
Kommunikaatio ja yhteydenpito. Loistavaa Anna!
Kaikki.
Yhteydenpito, rehellisyys ja luottamus.
palvelu
Oli aktiivinen, sain ajoittain tietoja tilanteesta.
Aivan kaikki sujui hyvin alusta loppuun saakka. Oli mukavaa asioida Annan kanssa. Tutustuimme kolmeen kohteeseen ja uusi asuinpaikka löytyi.
Kaikki.
Hyvä asiakaspalvelu, asunto on erittäin mukava ja yleinen palvelu 10/10
Kaikki. Ystävällinen palvelu, ajan tasalla kerrottiin missä mennään. Nopeus👍👍👍👍💕
Kaikki hoitui erittäin hyvin ja joustavilla ehdoilla molemmin puolin. Asiakaspalvelu loistavaa!
Tavoitettiin puhelimella hyvin ja sopimus puolet tuli todella nopealla aikataululla( Oli ttehty iltatöitä) Avaimet luovutus helppoa ja joustavaa.
Ensimmäisestä näytöstä asti homma oli hyvin hoidossa.
Alusta asti kiinteistökauppa hoidettiin laadukkaasti ja ammattitaitoisesti, pienistä vastoinkäymisistä huolimatta. Voin suositella lämpimästi tätä kiinteistövälitys firmaa, täydet kymmenen pistettä.
Asunnon esittelyaika ja tarvittavia tietoja saa nopeasti ja palvelu ystävällistä.
Nopea ja asiallinen asunnon esittely.
Reipasta ja asiantuntevaa tuloshakuista palvelua.
Yhteydenpito, luottamuksellisuus, tiedotus, sovitut aikataulut.
Oikeastaan kaikki.nopeasti löytyi uusi asukas ja paperityöt sujui näppärästi. Anna on rento,iloinen ja luotettava työssään,kommunikointi oli helppoa .suosittelen varmasti ja seuraavakin toimeksianto on varmasti Annalle.
Asiallisesti hoidettu kokonaisuus.
Vuokravälittäjä oli erityisen ammattitaitoinen ja piti minut todella hyvin ajan tasalla siitä, missä mennään. Hän kuunteli toiveeni tarkkaan ja hänestä välittyi lämmin ja välittävä ote. Hän oli myös hyvin ystävällinen sekä miellyttävä ja hänen kanssaan oli mukava asioida. Hän osasi hinnoitella vuokrattavan kohteen käypään markkinahintaan.
Kaikki sujui kyllä hyvin.
Joustavuus ja asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu loistavaa ja Yhteydenpito asiakkaan kanssa sujui loistavasti. Asiantunteva välittäjä. Lämmin Kiitos.
Yhteydenpito sujui mukavasti ja ystävällisesti, kiitos 🙂
Kaikki toimi Marketan kanssa hyvin
Miellyttävää asiointia
Asiointi oli helppoa ja vaivatonta
Ystävällistä ja ihmistä kunnioittavaa palvelua
Ei valittamista mistään. 😊
Kaikki sujui aivan loistavasti ja asunto vuokrattiin nopeasti. Hyvää ja asiantuntevaa palvelua!
Kaikki sujui erinomaisesti. Asiakaspalvelu ja yhteydenpito oli erittäin sujuvaa ja selkeää. Erityisesti haluamme kiittää välittäjää nopeasta toiminnasta. Täyden kympin asiakaspalvelua. Iso kiitos Timo Kansanaholle!
Alussa tietojen, kuvien ym. toimittaminen helposti Whats appilla, s-postilla, viestein. Sain myös apua toisen kaupungin Sp- kodilta. Oli mukavaa, kun näytöistä tiedotettiin. Loppurutistus oli mahtavan nopea ja tehokas. Koin, että minua kuultiin ja autettiin.
Talon esittely sekä kauppojen nopea eteneminen. Välittäjä on motivoitunut työhönsä ja se näkyi toiminnassa👍
Erinomainen ammattitaito
Ystävällinen asenne, joustavuus, ammattitaito, neuvonta, kysymyksiin vastaaminen ja yleiset järjestelyt. Eli kaikki meidän näkövinkkelistämme. 🙂
Kaikki
Koko vuokraus sujui täsmällisesti, asiantuntevasti, joustavasti. Välittäjä hoiti koko homman alusta loppuun entisen asunnon irtisanomisesta lähtien.
Kaikki sujui jouhevasti, esittelyt sovitettiin minun aikatauluuni ja yhteydenpito oli aktiivista. Hyvä palvelu 🙂
Kaikki asiointi sujui loistavasti, nopeasti sekä hyvällä otteella. Kellosta riippumatta, yhteydenpito sujui loistavasti. Mukavaa joulun odotusta koko porukalle!
Kaikki
Kaikki
Kiinteistövälittästä tunne, että hän aidosti halusi myydä kiinteistöt. Etsi vastauksia asikkaittensa kysymyksiin.
Asiakaspalvelu! Joustavuus, asiakkaan tarpeiden huomioiminen, asioiden hoitaminen. Näin yrittäjän näkökulmasta uuden liikehuoneiston etsiminen vaati ihanan vähän panostusta itseltäni, vuokranvälittäjä Anna on hoitanut kaikki puolestani. Minun tarvitsi lähinnä laittaa vain nimi paperiin. Kiitos!
Ystävällinen ja selkeä palvelu, kiitoset kyydityksestä kaupantekoon Timi Kansanaholle!
Koko prosessi sujui hyvin.
Erittäin sujuva yhteydenpito ja asiat hoidettiin alusta loppuun ”avaimet käteen”-periaatteella ammattimaisesti.
Tarvitsin vuokra-asunnon nopealla aikataululla ja sain.
Vänligt och sakligt
Yhteydenpito.
Kaikki on sujunut kiitettävästi .
Sain asuntoesittely ajan hyvin nopealla varoitus ajalla, välittäjä oli mukava sekä ystävällinen.
Kaikki sujui erinomaisesti
Asiantuntevapalvelu, asiat hoituivat ajallaan ja täsmllisesti.
Kaikki. Asunto saatiin nopeasti myyntiin ja 3 päivää ilmoituksen jättämisestä verkkoon oltiin jo hyväksytty ostotarjous.
Kaikki
Esittelyt ostajaehdokkaille. Hinta-arvio ja sen toteutuma. Asiakaskunnan tavoittaminen.
Näyttöaika sovittiin joustavasti ja kaikki meni nappiin vaikka tulin pitkän matkan takaa. Myös viime hetken aikataulumuutos onnistui.
ilmoitukset ajan tasalla pysyminen
Välittäjä oli asiantunteva ja mukava. Kohteen kuvat olivat realistiset ja vastasivat sitä mitä näimme kohteessa.
Kaikki Tiedottaminen meille päin. Arviointi asunnosta ja vuokralaisehdokkaista luotettavaa ja mielyttävää.
Esittelyt, markkinointi ja yhteistyö myyjien kanssa oli mutkatonta ja toimivaa.
Esittely ja asioiden hoitaminen, mikko oli kyllä paras mahdollinen kohteen esittelijä.
Löysimme asunnon ja välittäjä piti meidät hyvin ajan tasalla kaikesta asunnon ostoon liittyvästä.
Asiallinen ja selkeä kommunikaatio, ei turhaa höpinää tai korulauseita.
Tarjottiin heti muita vaihto ehtoja kun ensimmäinen ei miellyttänyt. Oltiin kärsivällisiä ja pidettiin asunto varattuna kunnes osasin päättää.. Olin tosi tyytyväinen palveluun..
Hyvä, ystävällinen ja asiantunteva palvelu 🙂
Yhteydenpito oli nopeaa ja sujuvaa
Myynti kokonaisuudessaan.
Kaikki asuntoni vuokraamisessa, ei tarvinnut itse hoitaa asiaa vaan kaikki hoitui teidän kauttanne. Kiitos Anna!
Kaikki
Nopeus oli valttia. Äkkinäinen tilanne olosuhteissa, Tanja, välittäjämme, hoiti homman tosi ripeästi. Puolisoni loukkasi itsensä ja joutui leikkaukseen kesken asunnon vaihdon harkintaa. Seurauksella, että silloinen kotimme tuli vähemmän turvalliseksi hanelle liikkua ja sairaalasta pääsy meinasi pitkittyä. Koska kaikki meni joustavan nopeasti ja voin ilmoittaa sairaalaan asumistilanteen paranemisesta, sain mieheni uuteen kotiin. Kaikki paperihommat, sähköiset allekirjoitukset sekä Kauppakirjojen allekirjoitustilaisuus meni hienosti!. Välittäjän ansiosta pääsimme myös ennen aikaisesti muuttamaan uuteen kotiimme. Kiitos siitä Tanja! Niin myös koko tiimille kiitos!
Talomme myynti oli aika haasteellinen projekti, myyntiaika venyi, mutta loppu hyvin, kaikki hyvin. Tiina ihan huippu tyyppi kuten myös Tanja sekä Mikko😁
Kaikki toimi hienosti
Näytöt
Tietoa kaupan kulusta saatiin hyvin
Kaikki tidotteet ja esittelyt meni tosi hyvin, ei koskaan tarvinnut epäröidä asioitten sujuvuutta eteenpäin, aina olimme kartalla mitä seraavaksi tulisi. Suosittelen lämpimästi jatkossa seraaville kysyjille ketkä näitä palveluita tarvii.
kAIKKI
Kaikki sujui loistavasti alusta loppuun, äärimmäisen ystävällistä ja osaavaa palvelua.
Kaikki asiat hoitui!
Yhteydenpito ja asiakirjojen hoitaminen
Yksityisnäytöt sujuivat hienosti. Saimme sovittua näyttöajat aikataulujemme mukaan.
Asiantunteva välittäjä joka osasi ottaa huomioon molemmat osapuolet hienosti.
Yhteydenpito ja asiakaspalvelu oli loistavaa. Jos jotakin asiaa ei tiedetty, se selvitettiin heti. Asiantuntevaa palvelua!
Sujuva ammattimainen asenne. Asukas löytyi hyvällä aikataululla asuntoon. Saimme luotettavan kuvan kiinteistönvälityksestä.
Kaikki
Talon myyntiin todella panostettiin, mm. näytöillä, siitä iso kiitos!
Asiat sujuivat kokonaisuudessaan hyvin.
Varsinainen kaupanteko
Asiakas palvelu on ystävällistä ja ammattitaitoista.
Kaikki
Nopeaa ja ystävällistä toimintaa
Yhteistyö kaiken kaikiaan oli helppoa ja mutkatonta. Palvelu ystävällistä.
Kaikki
Kaikki
Kaikki! Välittäjä oli ammattitaitoinen ja todella mukava. Kaikki sujui loistavasti!
Kohteen myyntitoimeksiannon tekeminen, valkuvaus, esittelyt ja kaikki sujui mukavasti. Kaupantekokin on vaivatonta sähköisesti.
Välittäjä oli aina tavoitettavissa. Myös iltaisin/viikonloppuisin. Olimme kokoajan tietoisia, missä mennään.
Yhteydenpito välittäjän kanssa oli todella helppoa!
Tiedottaminen oli todella hyvää. Meidät pidettiin jatkuvasti ajan tasalla.
Kaikki toimi erinomaisesti
Asunnon esittely oli laaja ja kattava sekä asioiden hoitaminen sujui hyvin ongelmitta.
Vuokran antaja oli erittäin mukava ja vuokraus onnistui vaivattomasti.
Vaikka myytävä kohde oli haastava, niin Tanjalla ja Mikolla löytyi luottoa&ammattitaitoa, että myös tälle kohteelle ostaja löytyy!
Asia eteni nopeasti
Koko myyntiprosessi sujui erittäin hyvin. Myyjän ominaisuudessa ei tarvinnut muuta, kuin odottaa valmista. Ensimmäisestä yhteydenotosta seitsemän viikkoa ja talokauppa on tehty. Myös yhteydenpito asiakkaaseen ja ohjeistus sujui hyvin.
Kaikki tähän asiaan liittyvä sujui todella hienosti .Olen erittäin tyytyväinen..KIITOS !
kaikki ja marketta on kaunis nainen
Ilmoitukset näyttöjen ajankohdasta, kauppakirjojen teko.
Oikeastaan kaikki sujui loistavasti . Marketta teki työnsä. todella ammattitaitoisesti ja neuvoi aina kun oli kysyttävää. Meillä siskoni kanssa on varmaankin jossain vaiheessa laitettava vanhempamme asunto myyntiin , niin tiedän varmasti kehen otan yhteyttä . Loistavaa ja asiakasta arvostavaa työtä. Kiitos! 😊❤️
Asunnon esittely ja muutenkin yhteydenpito välittäjän kanssa
I only speak English and Marketta was very helpful.
Yhteydenpito, nopeat vastaukset kaikkiin kysymyksiin, nopea myyntiaika
Luotettava, rehellinen ja asikasystävällinen palvelu. Suosittelen.
Viestintä oli nopeata ja ystävällistä.
Kaikki sujui hienosti, minut pidettiin koko ajan ajantasalla, kanssakäyminen Annan kanssa oli hyvin helppoa ja joustavaa.
Kaikki.
Yhteydenpito ja nopea kommunikointi.
Ripeä toiminta
Ihan kaikki toimi ja kokonaisuus oli erinomainen. Todella hienoa työtä alusta loppuun! Mikko piti todella hyvin ja asiantuntevasti minut ajantasalla kaupan eri vaiheissa. Kiitos.
Koko prosessi
Yhteydenottoon tuli erinomaisen pikainen vastaus ja yhteydenpito sujui upeasti. Välittäjän oma-aloitteisuuden ansiosta osasin pitää silmällä vuokralle tulevaa kohdetta, ja lopulta ko. kohde vuokrattiin minulle. Olen suunnattoman kiitollinen ja tyytyväinen koko vuokrausprosessiin.
Koko myynti meni sujuvasti. Nopea kauppa sopivalla hinnalla. Välittäjän taito ja kokemus näkyi kyllä kaikessa.
Välittäjä reagoi nopeasti liikkeisiimme, kaupat hoitui sujuvasti ja meillä oli luottavainen olo koko prosessin ajan.
Kokonaisuutena hyvä kauppa. Tanja tuntuu tekevän töitä 24/7.
I appreciated a lot that all the communication was possible in English! Mikko was extremely helpful with all my request, he responded very quickly and everything was very structured. All in all I felt super comfortable and would like to thank Mikko for his efforts!
Kaikki sujui mutkattomasti ja mikä parasta omakotitalo saatiin kaupaksi yllättävänkin nopeasti. Mikko on oikein hyvä työssään. Ei mitään pahaa sanottavaa. Vahva suositus!
Asiakaspalvelu ja tiedottaminen.
Palvelu oli kaikilta osin erinomaista ja nopeaa.
Kaikki oli sujuvaa.
Kaikki
Koska kyseessä oli perikunnan asia ja me asianomaiset olimme eri puolella Suomea , paperi jutut saatiin hoidettua kätevästi etänä ja loppu hyvin kaikki hyvin.
Viestinvaihdon ripeys ja ammattimaisuus vuokranantajan edustajan kanssa. Tarkoin laadittu vuokrasopimus.
Kauppa onnistui todella nopeasti,saimme kaiken tarvittavan avun välittäjältä.
Kaikki. Kaikki sujui paremmin kuin mitä edelliset 3 välittäjää yhteensä saivat aikaiseksi, ja talo myytiin viikossa.
Henkilö oli ammattilainen ja ystävällinen
Hyvin onnistunut asunnon välitys, ja sujuva. 🙂
Kaikki sujui sujuvasti ja ammattitaidolla!
Se mikä sovittiin piti täydellisesti. Ensi soitosta kauppakirjojen allekirjoitukseen sujui ongelmitta ja nopeasti.
Näyttöaikojen sopinen ja aikataulussa pysyminen.
Tämä oli jo toinen kiinteistökauppa Mikon avustamana.Kaikki meni hyvin.Ei moitittavaa.
Kaikkia meni sovitusti
Nopea palvelu ja joustava aikataulu.
Kaikki toiminta oli mielestäni sujuvaa.
I hope there has English language. It’s better for foreign customers. Thank you.
Palvelu oli ystävällistä ja kaikki sujui joustavasti.
Yhteydenotto ja yhteyden pito oli ensiluokkaista, palvelu ystävällistä ja nopeaa.
Uuden asunnon avaimen saanti juuri oikeaan aikaan
Asiantunteva ja hyvin asiansa osaava välittäjä
Kaikki
Kaikki, kokonaisuutena 10+ Enkä ole ainoa joka näin sanoo. Kiitos Sp-koti Jämsä kun autoitte meitä ”pikkuisen” vaikeassa tilanteessa. Kiitos👍😊
Asioiden hoitaminen jopa perjantai-iltana
Näyttöajan sujuva sopiminen ja sopimuksen teon vaivattomuus.
Selkeä kommunikointi, ystävällinen palvelu!
Yhteydenotto ja sen pito. Selkeys asioissa.
Kaikki eteni sovitusti… kommunikointi tapahtui ainoastaan puhelimitse ja sähköpostitse. Kohde saatiin myyntiin nopealla aikataululla ja myös myytiin nopeasti.
Asian hoitaminen ylipäätään. Yhteydenpito ja asioista tiedottaminen toimi erityisen hyvin.
nopea ja ammattitaitoinen palvelu sekä ystävällinen ja miellyttävä yhteistyö. Kiitos Tanja!
Hyvin meni kaikki. Kohde oli haastava välittää. Mukavaa ja mutkatonta palvelua. On myös tärkeää että asiantuntija tekee sopimukset jotta menevät oikein.
Kommunikointi oli mielestäni asiallista, mutta juuri tarpeeksi arkista ja ymmärtäväistä jotta kaikissa tilanteissa tunsi olevansa tasapuolisesti kartalla.
Tanja oli ystävällinen ja vahva ammattilainen. Tanja sai hyvin kiinni ja hän tarvittaessa selvitti asioita ripeästi. Suosittelen Tanjaa välittäjäksi.
Erityisen hyvin hoitui kauppa ja aina nopea palvelu.
Sopimusten teko oli helppoa, mukavaa ja nopeaa. Ystävällinen välittäjä 🙂
”Avaimet käteen” vuokrauksessa, kiitos !
Kokonaisuus
kokonaisuus
kaikki
asunnon näyttäminen luotettavuus ystävällinen
Kaikki asiat sujuivat hyvi
Asiallista toimintaa. Tällaista tavallinen meikäläinen tarvitsee.
Kaikki sujui oikean huvin
Asian hoitaminen ylipäätään hyvin sujuvaa ja nopeaa.
Kokonaisuus oli toimiva
Kaikki hoidettiin todella asiallisesti ja ammattitaidolla. 10+
Kaikki
Todella joustavat kaupantekoajat. Ja kaupat tuli maaliin! Toivottavasti ei tule jälkipyykkiä.
Yhteydenpito välittäjään oli joustavaa ja ripeää. Myynti-ilmoitus oli tehty houkuttelevaksi, mutta totuudenmukaiseksi.
Nopeus ja info
Asuntojen esittelyt sujuivat hyvin. Jos oli joku asia, joka ei selvinnyt esittelyn aikana, asunnonvälittäjä selvitti sen seuraavalle yhteydenottokerralle.
Selkeä asiointi ja kommunikaatio
Asiantuntevaa ja aitoa välittämistä. Anna oli tarkka ja huolellinen ja vastasi kaikkiin kysymyksiini kiireettömästi ja minua kuunnellen. Asunnon esittely järjestettiin minun aikataulujen mukaan ja lapset pääsivät myös mukaan uutta kotia katsomaan
Kaikki sujunut hienosti tähän asti. Myyntitapahtuma on vielä kesken ja loppuun saattamatta kun osakekirjoja jouduttiin odottamaan.
Kaikki ok👍
Esittelyt, näytöt ja kaupanteko
Yhteydenpito oli vaivatonta ja nopeaa. Joustavat aikataulut. Mukava ja ystävällinen, ihmisläheinen palvelu. Ensiasunnon ostajana jäi turvallinen olo asioinnista.
Tarjousten käsittely
Kaikki sujui helposti ja nopeasti.
Yhteydenpito ja tiedonanto.
Kaikki sujui täydellisesti!!
Yhteydenpito.
Kaikki
Yhteistyö ja vuorovaikutus oli kaiken kaikkiaan toimivaa. Asioihin reagoitiin kiitettävällä nopeudella.
Kokonaisuus ja ammattitaito
Palvelu oli erinomaista.
Kaikki
Yhteydenpito
Asioinnin aloitus, sujui niinkuin olisimme olleet tuttuja ja asioineet paljon yhdessä. Tavoite mihin pyrimme oli kummallakin selvä, ja saavuimme erittäin nopeasti.
Asiallinen ja ystävällinen palvelu. Kaikkiin kys6myksiin vastattiin nopeasti
Valokuvat olivat todella hyviä
Vuokrasopimuksen allekirjoitus suju nopeasti ja selkeästi.
nopeus, palveluhenkisyys, asiantuntevuus
Yhteydenpito oli sujuvaa.
Mukava, asiantunteva ja luotettava välittäjä, helppo asioida. Asiat sujui nopeasti.
Kommunikointi
Yhteydenpito ja kaikki asiat järjestyivät hyvin
Tiinan tieto/taito asioissa
Nopea reagointi kysymyksiin joka kanavassa. Selkeää viestittelyä.
Kaupanteon eri vaihteista tiedottaminen
Välittäjä vastasi puheluihin ja oli täsmällinen
Minulle tuli tunne, että voin nolostumatta kysyä mitä vain
Asiantunteva välittäjä + sopimusasiat hoitui niin kuin pitikin
Asioiden sujuva kulku
Kaikki! Välittäjä oli ja on aina nopeasti tavoitettavissa ja hoiti asiat aina huolella, luotettavasti ja ammattitaidolla.
Asiantuntemus, paneutuminen, kuunteleminen, mukavuus
Ammattitaitoisesti koko prosessi
Tapaaminen oli mukava ja rento.
Ammattimainen, rento ote kaikkeen tekemiseen juuri oikealla tavalla.
Kauppa sujui nopeasti, saimme vastaukset kaikkiin kysymyksiimme, ja kaikki oli helppo ja selkeää.
kaikki sujui erittäin hyvin. Tiedot kaikki tuli hyvin ja palvelu oli ystävällistä.
Tanja hoiti kaikki asiat todella hyvin.
Ystävällinen henkilökunta, selkeästi kertoo asioista, antaa kuitenkin tarpeeksi tilaa omillekin kysymyksille ja ajatuksille
Yhteistyö oli joustavaa
Sujuva ja ajantasainen viestintä
Kaikki: joustava, nopea kohteen näyttö ja kaikin puolin sujuva tarjousprosessi, hyvä kommunikointi kaikissa vaiheissa, pitävät aikataulut ja asiansa osaava & miellyttävä välittäjä.
Ystävällinen palvelu
Tapaaminen oli kiireetön, vaikutit kiinnostuneelta, olet ystävällinen ja helposti lähestyttävä. Ja sitten vielä löysit ne suppilovahverot 😀
Ei ole mitään parannettavaa
Asiantunteva välittäjä. Pikainen yhteydenotto ja tarjous. Mukava keskustelu.
Kaikki oli helppoa ja sujuvaa ja lopputulos halutunlainen.
Kaikki kommunikointi,neuvonta,yms
Yhteistyö välittäjän kanssa oli kaikin puolin sujuvaa.
En keksi mitään moitittavaa. Yhteydenpito oli sujuvaa ja välittäjä oli yhteydessä aina kun jokin askarrutti. Alansa rautainen ammattilainen. Iso kiitos 👍
Kaikki hyvin
Kaupantekotilaisuus
Yhteydensaanti oli nopeaa ja helppoa
Keskustelu oli ammattimaista ja samalla rentoa!
Tiedonvaihto ja uhteistyö
Kaikki
nopea toiminta myyntiesittelyn joustavuus tehokas myyntitapa
Aktiivinen yhteydenpito tilannepäivityksillä ja huolenpidolla
Välittäjä oli nopeasti ja helposti tavoitettavissa.
Kaikki
Kohteen näyttö sekä kaupankäynnin sujuvuus.
Asiat etenivät hyvin ja asianmukaisesti.
Erittäin nopea ja asiallinen palvelu. Myyjä tuli nopealla aikataululla esittelemään kohdetta.
Yhteydenpito ja näytön järjestäminen onnistuivat hyvin
Ripeä tarttuminen asiaan
Yhteistyö sujui hyvin. Erittäin mukava kiinteistövälittäjä.
Kaikki
Kaikki välittäjät osasi asiansa ja oli mukavia
Kun 1,5 kuukauden jälkeen sain asunnon myytyä
Kaupat syntyivät ja ehdot olivat selvät.
Viestinnässä hyödynnettiin moderneja ratkaisuja, se oli sujuvaa ja asiallista, vain pari avointa kysymystä jäi.
Mahtava yhteydenpito vuorokaudenaikaan katsomatta. Ja selvästi näki että on asiantunteva ja motovoitunut myymään kohteen.
Asiointi oli sujuvaa ja asianmukaisesti hoidettu
Yhteydenpito välittäjän kanssa
kontakti, esittely
Kaikki sujui hyvin
Kohteen näyttö ja yleisesti kauppaan liittyvät asioiden hoitamiset.
Asiat sujuivat nopeasti ja asiantuntevasti.
Vastattiin puheluihin ja sähköposteihin ilman viiveitä ja palvelu oli sujuvaa.
Välittäjä teki ytimekkään ja edustavan esitteen. Ammattivalokuvaajan käyttämisestä iso plussa. Hinta-arvio oli realistinen. Yhteistyö sujui kaikinpuolin hyvin ja asunto myytiin kolmessa viikossa. Jäi hyvät fiilikset kaikesta.
Koko prosessi oli luonnollinen, rento, iloinen. Välittäjä on asiantunteva , jalat maassa oleva, talonpoikaisjärkeä omaava ihminen. Nykyajassa kultaa! Vuorovaikutus ihmisten välillä on luonteva. Tavallinen. Jälleen kultaa tässä ajassa!
Kaikki!
kommunikointi (paitsi ensi tiedot tulevasta vuokralaisesta olivat vajavaiset)
Kommunikointi ja kaupanteko
Ripeää toimintaa ja välittöjän sai aina heti tarvittaessa kiinni.
Kuvat mökistä ja muista rakennuksista, sekä ulkoalueista olivat tosi laadukkaita ja hyvin painotettuja. Ilmoittelu ja esittelyt. Yhteydenpito myyjään
Kysymyksiin sai vastauksen nopeasti ja asioista kerrottiin asiantuntevasti. Oli mukava kokemus.
Yhteydenottot välittäjän ja myyjän välillä
Kaikki sujui yksinkertaisesti ja helposti. Ja oli mukavaa asiakaspalvelua!
Kokonaisuus, välittäjä oli asiallinen ja ammattimainen.
Yhteistyö oli hänen kanssa sujuvaa. Oli oikea ote kodin myyntiin. Häntä suositteli edell. asiakas meille eikä suotta.
Asiantunteva välittäjä
Näyttö sekä kaupanteko sujui oikein hyvin.
Kaikki sujui hyvin
Valokuvaus, ja siitä kauppoihin oli nopeaa
Ripeä ja ammattiaitoinen palvelu
Maksuasiat.
Kaiki
Kaupantekotilausuus oli kiireetön, kaikki asiat sai kysyä rauhasa ja syntyi hyvä kontakti myyjän kanssa, joka kertoi talon historian. Esittelijä oli rauhallinen, asiallinen eikä tuputtanut, syntyi rehellinen vaikutulma
Yhdeydenpito sujuvaa ja nopeaa
Yhteyden otto oli nopea. Saimme hyviä neuvoja ja ohjausta. Saapui paikalle ajallaan mikä oli sovittu.
Esittely
Välittäjä hoiti ammattitaidolla ja hyvin asuntokaupan.
Yleisesti asioiden ja kaupanteko oli helppoa, asunnon välittäjä oli iloinen persoona.
Kaupantekotilaisuudessa oli hyvin hioutunut prosessi.
Yhteydenpito.
Kanssakäyminen molempiin suuntiin
Käytänteet
Näyttö, kaupanteko tilasuus. Kokonaisuus.
Asunnolle löytyi nopeasti ostaja. Kaikki sujui todella nopeasti.
Välittäjä oli mukava ja näytti kaiken mitä pitikin.
Kommunikointi, hinnan asetanta ja välittäjien käyttö
Markkinointi, esittelyt, yhteydenpito
Esitteet, asiakirjat ja sopimukset tuli hienosti ajallaan tutustuttavaksi. Asiakkaalle sopivat viestintäkanavat käytössä kuten whatsapp. Asiakkaana oli helppo olla ja kaupat syntyi sukkelaan.
Hyvä kokonaisuus.
Kaikki on hoitunut aina hyvin ja nopeasti.
Kaikki
Kaupanteko sujui loistavasti
Välittäjä vastasi kaikkiin kysymyksiin ymmärrettävällä tavalla. Minulle ulkomaalaiselle tämä oli erityisen tärkeää, koska en puhu suomen kieltä täydellisesti, enkä tiedä mitään suomalaisesta tavasta ostaa asuntoja. Hän oli erittäin kärsivällinen ja ystävällinen.
Yhteydenpito
Yhteydenpito
Yhteydenpito
Yhteydenottopyyntöihin vastattiin nopeasti. Asiat sujuivat sovitusti.
Asiakaspalvelu kokonaisuutena.
Asuntoa koskevista tapahtumista Mikko infosi erittäin hyvin ja nopeasti sähköpostitse.
Mielestäni koko prosessi sujui erittäin hyvin.
Alkukeskustelu rehellinen ja antoi luotettavan kuvan kaupan hoitajasta. Sopimukset ja kaupanteko sujuvaa. Prosessin aikana olin huoleton ja luotin SP-kodin hoitavan asian.
Saatin kaupat finaliin
Yhteydenpito vuokranantajaan
Nopea myyntiprosessi.
Yleisprosessi oli ihan ok
Talo varattiin meille ja saimme luottaa siihen, että saamme ostaa toiveidemme talon. Palvelu oli hyvää kokoajan. Asiakasta kuunneltiin. Monta mutkaa oli matkassa puolin ja toisin, mutta kaikesta selvittiin yhdessä.
Asunnon vuokrasopimuksen allekirjoittaminen.
Asioista sopiminen mutkatonta
Kommunikaatio ja yhteistyö välittäjän kanssa oli sujuvaa, ripeää ja mukavaa.
Kaikki kiitos.
Itse kaupanteko ulkomaalaisen ostajan kanssa.
Kaikki sujui vaivattomasti
Esittey , kuvat , videot
Sujuva ja helppo yhteistyö
DIAS-kauppa digitaalisesti sujui hyvin. Välittäjän käynnistettäessä allekirjoitusvaiheen välitysjärjestelmään. Välittäjän varainsiirtoilmoituksen ja dokumentit välitysjärjestelmän kautta ja lähettää ne isännöitsijälle.
asiat hoitu tosi sujuvasti
Asiat hoitui kuin itsestään ja joka vaiheesta informoitiin selkeästi.
Realistinen asunnon esittely. Hintaneuvottelu myyjän kanssa.
Asiointi ystävällistä
Oli hyvin aktiivinen toiminnassaan
Kaikki.
Hän oli kiva asiallinen ja huolehtiva.
Välittäjä teki työnsä tunnollisesti ja vastuullisesti huomioiden asiakkaan toiveet vuokralaisen valinnassa.
Palvelu oli ystävällistä ja kaikki sujui hyvin kun potentiaalinen ostaja löytyi.
Nopeat vastaukset kysymyksiin.
Kokonaisuudessaan toiminta asiassa oli kiitettävää ja asiantuntevaa.
Sain vastauksia kysymyksiini. Aikataulu sujui ripeästi.
Nopeasti sujui kaikki, sähköisesti suurin osa paperiasioista. Ei henkilökohtaisia tapaamisia näin korona-aikaan, kuin asunnon arviointi ja itse kaupanteko.
Esittelyt, tiedot ja junailut.
Tanja saatteli koko kaupankäyntiprosessin maaliin tosi ammattilaisen tavoin. Helpotti paljon asuntokaupan amatööriä.
kokonaisuus
Talo meni kaupaksi nopeasti.
Asuntonäyttö yleisesti. Välittäjän ja asiakkaan välinen kanssakäyminen ja asiakkaan ”palvelu” toimi erittäin mainiosti!
Kaikki kunnossa
My previous tenant stopped paying rent and it was taken care and sorted out very quickly. Also a new tenant was found within a few weeks which is great.
Nopea asiallinen toiminta!
Mikko oli hyvin asiantunteva myyjä, joka hoiti hommansa mallikkaasti. Iso plussa hyvälle koronan huomioimiselle.
Välittäjä Mikko tuli / oli paikalla aina ennen asiasta, ja oli hyvinkin palveluhenkinen ja pidättyväinen, joka on vaikea taito. Näyttöjen jälkeen tuli hyvin nopeasti lisätietoja. Mikosta kehkeytyy ( ja on jo ) välittäjä, joka pärjää joka tilanteessa.
Nopeasti meni kaupaksi.
Asiallinen keskustelu koko prosessin ajan. Vaivattiin vain kuin oli todellinen tarve. Hermot kestivät molemmin puolin, vaikka oli pitkä etsintäaika. En tuntenut painetta välittäjän puolelta hinnan ”pakkomuutoksiin”, vaan sain pitää aika lailla oman pääni loppuun asti. Nopea vastaukset kysymyksiin – joko minuuteissa tai kymmenissä minuuteissa.
Yhteydenpito erinomainen.
Palvelu oli aukotonta ja välittäjä piti huolen että itse pysyin aina kärryillä asioiden edetessä. Annettiin myös vinkkiä mikä on seuraava vaihe ja mitä se minulta edellyttää, mikä on aikataulu toteutuksille ym. Iltamyöhää myöten!
Infoaminen asunnon vuokralaisehdokkaista.
Ei moittimista mistään, jatkakaa samalla linjalla
Välittäjä ei ollut pelkästään ostajan asialla. Vaikka hintaa hiottiin aika paljonkin alemmas, tuli raja vastaan ja uskon, että välittäjä osasi kertoa ostajille oikealla tavalla, milloin kannattaa hyväksyä hinta.
Ne vähäisetkin näytöt mitä meillä oli meni hyvin ja jouhevasti.
Koko prosessi alusta loppuun saakka. Vaivatonta.
Kaikki.
Kaupan tekotilaisuus oli asiallinen ja sopivan rento.
kokonaisuus
Kaikki vaiheet sujuivat sovitulla tavalla.
Asiat eteni nopeasti päätökseen!
Myyntipuheiden ajoitus oli oikein hyvin kohdallaan 🙂
varsinainen myyntivaihe
Tiedotus jokaisesta asiasta kiitettävää
Tuli hyvin tietoon, että taloni on myynnissä. Markkinoinnista en tiennyt, oliko riittävä tai oikeissa paikoissa. Tältä seudulta on myyty pääkaupunkiseutul
viestintä, saatavuus
Nopea toiminta, yhteydenotot.
Kysymyksiin sai nopeasti aina vastauksen.
Kaikki ok
Välittäjä oli helposti lähestyttävä.
Yhteyden pito toimi hyvin
Kaupanteko sujui hyvin ”etänäkin”
Nopeat kaupat
Kaupat syntyi nopeasti. Tieto kulki hyvin molempiin suuntiin.
Ystävällinen välittäjä
Yleinen kommunikaatio ja palvelu oli asianmukaista.
Nopea toiminta ja aina tavoitettavissa
Nopea aika saada vuokralainen
Myyntiajankohta ja kohteen hinta-arvio.
Myynnin suoritus
Palvelu ja nopea kauppa.
Kaupantekotilaisuus oli nopea, asiat tuli selkeästi hoidettua.
Asunnon arviointi, asunnon näyttö ja myynti sujuivat nopeasti ja vaivattomasti. Yllätyimme, kuinka pian asunto meni kaupaksi. Alun sähköisesti hoidettavat osiot olivat sujuvia myös.
Kauppa syntyi suht nopeasti ja tavoitehinnalla.
Välittäjä toimi ammattimaisesti, hyvin ja haasteista huolimatta asiat sujuivat nopeasti.
Yhteyden pito oli vaivatonta.
Välittäjä oli mukava ja asiallinen. Yhteistyö sujui.
Allekirjoitustilanne, kun siihen asti päästiin.
Hienosti piti ajan tasalla
Kommunikointi ja asioista sopiminen
–
Kaupantekotilaisuus.
Kohteen esittelyt ja tietojen toimittaminen ostajille. Yhteydenpito ostajiin samoin.
Kohteen esittely
Näyttö päivät
Markkinointi ja tarjoukset.
Joustava asuointi. Ustävällinen palvelu.
Kaupat syntyi suht nopeasti tarjouksen jättämisen jälkeen. Viesteihin ja kysymyksiin vastattiin melko nopeasti.
Kaupat tulivat suhteellisen nopealla aikataululla, vaikka markkinatilanne Jämsässä on varsin haasteellinen.
Kommunikointi erittäin hyvää. Sain aina kiinni ja keskustella kun oli tarvetta. Sain apua monessa asiassa ja koin, että asiaani todella ajettiin.
Kaupantekohetki
Asiointi sujui kanssanne mutkattomasti oli miellyttävä asioida kanssanne.😊
Aikataulujen sovittamiset niin näyttöjen kuin kuvauksien.
Ensitapaaminen, asunnon katselu ja myynti.
Kokonaisuus
Kaupanteko prosessi,meni nopeaan ja jouhevasti,toki asiakkaat olivat myös nopealla aikataululla
Yhteistyö pankin kanssa papereiden saamiseksi. Loppujen lopuksi kauppojen tekeminenmeni kaikenkaikkiaan mutkattomasti vaikka myyjät eli kuolinpesän osakkaat asuvat eri puolella Suomea.
Kun kohde saatiin myytiin niin kaupat syntyi nopeasti, vaivattomasti ja helposti. Yhteydenpito välittäjään nopeaa ja helppoa. Kauppojen maalin vienti oli vaivatonta. Kuvaaja oli loistava.
Ammattitaitoista työtä. Ostaja ehdokkaiden käymisiä kohteessa informoitiin hyvin.
Näyttöjen järjestely ja yhteydenpito sekä informointi kauppoihin liittyen.
Koko prosessi
Tarjouksesta maaliin kauppa sujui ripeästi.
Yhteyttä pidettiin aktiivisesti ja kysymyksiin vastaukset tuli nopeasti
Asioiden hoito nopeaa. Asunnon näyttö onnistui nopealla aikataululla, hän hoito jatkokysymykset ja asiat hoituivat helposti. Ystävällistä palvelua ammattitaidolla.
Ripeys ja tarmokkuus.
Sopimuksien teko verkon kautta.
Asiointi oli helppoa ja asiat sujuivat sovitun mukaisesti.
Yhteydenpito sujuvaa ja selkeää.
Yhteyden otot,aikataulut toimi hyvin puheitten mukaan,informointi
Asioista sopiminen.
Se että ostajaehdokas otettiin hyvin vastaan ja huolehdittiin asiat alusta loppuun asti perusteellisesti.
Ystävällinen henkilö.
Palvelu oli hyvää.
Nopeat esittelyt haluttuihin asuntoihin
Kaikki
Kauppakirja ja sen mukana saamani tiedot.
Nopeat kaupat onnistuivat hienosti myös valtakirjalla.
Yhteydenpito oli riittävän aktiivista, rauhallinen suhtautuminen myyntiprosessin aikana plussaa.
Kaupanteko
Kaikki
Informointi ja luotettava
Alku oli lupaavaa ja saimme yhteyden pikaisesti.
Myynti käynnistyi nopeasti.
Nopea esittelyaika ilmoituksen jälkeen.
kokonaisuus, hoiti tarvittavat paperit ja asiakirjat nopeasti ja vaivattomasti. teki myyntiesitteen nopeasti valmiiksi. ei valittamista. oli myöskin avoin ja asiallinen.
Asunto meni kaupaksi.
Tämä oli välittäjälle tosi helppo kohde kun ei ollut edes asuntoesittelyä.Kauppa toteutui rahat meni.
myynti onnistui nopeasti
Välittäjä oli toissijainen, kohde ensisijainen. Hommat sujuivat hyvin.
Yhteyden saaminen ja ymmärtäminen siitä mitä ja minkälaista kiinteistöä olin hakemassa oli helppoa ja vaivatonta. Asiakaspalvelu on kiitettävää. Asiat hoituivat ajallaan. Eikä jäänyt epäselviä asioita.
Yhteydenpito oli yleisesti nopeaa ja aktiivista.
Yhteydenpito toimi hyvin.
yhteydenotot.
Alku sujui hyvin. Mökin näyttö ja yhteydenpito.
Onnistuimme hyvin , aika ei vain ollut otollinen. 🌹
Yhteistoiminta
Ei mikään
Välittäjä ilmoitti allekirjoitustarpeet reaaliajassa.
kaupantekotilaisuuden rahasiirrot
Kiinteistö saatiin myyntiin nopeasti. Kuvat olivat järkyttävän huonot. Välittäjän motivaatio loppui ensimmäisten viikkojen jälkeen.
ei mikään
Ei tullut kauppoja.
Kaikki !!!🙂
Ripeät liikkeet
kyseessä vuokraus. Välittäjä haki ratkaisua sitkeästi. Sain myös toisen näkemyksen hakijoihin omani lisäksi.
Suhteellisen lyhyessä ajassa kolme ehdokasta, joista yhdelle asunto sopi. Taustatyö varmaan luotettavaa. Hyvä viestittely. Ja yleensä se, että vuokrasopimus syntyi. Mielikuva vuokralaisena oli kyllä työssäkäyvä perhe, mutta toivottavasti sujuu.
Esittely onnistui
Våra mäklaren
Våra objekt
Prislista för konsumentkunder
Arvoden och avgifter avtalas från fall till fall – be gärna om en personlig förmedlingsoffert! Den slutliga priset bestäms utifrån tjänstens omfattning och avståndet. Priserna inkluderar moms 25,5 %.
Aktielägenheter
Mäklararvode: 5 % av det skuldfria priset, minimiarvode 3500 € (dödsbo + 300 €)
Värdering: skriftlig värdering högst 700 €
Upprättande av köpebrev: 700 €
Avgift för handlingar: högst 500 €
Fastigheter
Mäklararvode: 5 % av det skuldfria priset, minimiarvode 3800 € (dödsbo + 300 €)
Värdering: skriftlig värdering högst 900 €
Upprättande av köpebrev: 700 €
Avgift för handlingar: högst 600 €
Övriga handlingar
Bekräftelse av köp: 138 € + eventuella resekostnader
Lagfartsbevis, gravationsbevis och fastighetsregisterutdrag: 25 €/st.
Affärslokal, skriftlig värdering: högst 650 €
Övriga objekt, avgift för handlingar: högst 350 €
Hyrestjänster
Hyresavgift: 1,255 x 1 månads hyra, minimiavgift 502 € (400 € + moms 25,5%). Övriga ärenden i anslutning till uthyrning, t.ex. besiktning av lägenheten, städning/låsning m.m. Beställning av en separat avgift på upp till 300 €/operation.
Avgift för handlingar: högst 350 €
Resekostnader
Resekostnader debiteras enligt utfall, kilometerersättning 0,85 €/km. Objekt som ligger på mindre än 15 kilometers avstånd utan avgift. Timdebitering 250 €/h.
*Avgifter för handlingar debiteras i regel kunderna separat.
*Tjänstepriser för företag bestäms enligt avtal.
Behandling av personuppgifter och dataskyddsbeskrivning
Allmänt
Sb-Hem är en rikstäckande fastighetsförmedlingskedja som arbetar enligt franchising-principen. Företagen i kedjan ägs av självständiga franchising-företagare. Kedjans centralenhet Sb-Hem Ab ägs av Sparbankerna i Sparbanksgruppen.
Behandling av personuppgifter i Sb-Hem-kedjan
Att säkerställa en hög nivå på dataskyddet och informationssäkerheten är av största vikt i all vår verksamhet. Vi ser till att integritetsskyddet förverkligas vid behandlingen av personuppgifter.
Vad är en personuppgift? En personuppgift är en uppgift som identifierar en person direkt eller i kombination med andra uppgifter. Personuppgifter är till exempel namn, adress, personbeteckning, telefonnummer och e-postadress. Personuppgifter är också kontonummer och andra uppgifter i anslutning till en kundrelation. Uppgifter om juridiska personer räknas inte som personuppgifter.
Vad är en registrerad? En registrerad är en fysisk person, som en personkund, vars uppgifter till exempel ett Sb-Hem-företag behandlar i sitt kundregister. Registrerade är också till exempel intressebevakare, ansvariga bolagsmän, ägare och företagskundernas faktiska förmånstagare.
Hur behandlar och använder vi personuppgifter? Vi behandlar och använder personuppgifter endast för ändamål som fastställts i förväg eller för ändamål som är förenliga med dem. Vi säkerställer också att det finns en laglig grund för behandlingen, som ett avtal, lagstiftning som är förpliktande för oss, ett berättigat intresse eller ett samtycke. Vi behandlar personuppgifterna omsorgsfullt, i enlighet med skyldigheterna i lagen och med iakttagande av god databehandlingssed.
Varifrån får vi personuppgifter? Vi samlar i huvudsak in personuppgifter av personen själv eller personens företrädare. Vi inhämtar också personuppgifter från pålitliga externa källor, som register som förs av myndigheter och kreditupplysningsregistret i enlighet med den lagstiftning som ska tillämpas i respektive fall.
Till vem kan vi lämna ut dina personuppgifter? Uppgifter får lämnas ut till utomstående om kunden gett sitt samtycke till det eller om det finns en laglig grund för det.
Hur skyddar vi dina personuppgifter? Vi övervakar åtkomsten till kunduppgifterna och behandlingen av dem bland annat genom behörighetsadministrationen och uppföljning av användningen av olika system. Vi ingriper omedelbart i missbruk. Vi säkerställer också personalens kompetens bland annat genom regelbunden utbildning.
Vilka rättigheter har den registrerade?
Kunden har bland annat rätt att
- få del av sina egna personuppgifter och en kopia av dem av den personuppgiftsansvarige (rätt till insyn),
- av den personuppgiftsansvarige få personuppgifter som behandlas automatiskt utifrån ett samtycke eller användningen av tjänsten i ett överförbart, maskinläsbart format (rätt till dataportabilitet),
- yrka på att den personuppgiftsansvarige rättar, raderar eller kompletterar en felaktig uppgift och
- förbjuda att den personuppgiftsansvarige behandlar sina personuppgifter till exempel för direktreklam, distansförsäljning och annan direktmarknadsföring.
Hur kan den registrerade utöva sina rättigheter? Vid frågor och begäranden som gäller behandling av personuppgifter ska man i första hand kontakta den personuppgiftsansvarige, vilken bestäms av kundrelationen.
Begäranden om att få kontrollera egna uppgifter och andra begäranden bör göras på ett kontor i Sb-Hem-kedjan eftersom vi annars inte på ett pålitligt sätt kan kontrollera identiteten hos den som lämnar begäran.
Användningen av cookies
Vad är en cookie?
En cookie (kaka) är en liten textfil som skickas till och förvaras på användarens egen dator. Cookies skadar inte användarnas datorer eller filer.
Vad används cookies för?
Vi använder cookies på vår webbplats för att vi ska kunna förbättra användarvänligheten, effektiviteten och säkerheten. Med hjälp av cookies följer vi upp användningen av olika tjänster, förbättrar webbplatsens innehåll och användbarhet samt tillhandahåller information och tjänster som tillgodoser kundernas behov.
Vi använder cookies för att tillhandahålla och utveckla tjänsterna. Vidare använder vi cookies för att specificera innehållet och rikta in reklam. Med hjälp av cookies kan vi visa innehåll som grundar sig på användarens intresse och därigenom tillhandahålla mer aktuella och individuellt anpassade tjänster.
Information som samlats in med hjälp av cookies är anonym och vi sammanför inte information som vi fått med hjälp av cookies med personuppgifter.Med hjälp av cookies samlar vi inga uppgifter som identifierar användaren, som e-postadresser, telefonnummer eller kreditkortsnummer.
Hur kan man förhindra användningen av cookies?
Det är möjligt att koppla bort användningen av cookies i webbläsarens inställningar, men det kan leda till att funktionerna i webbtjänsten försämras.
Sb-Hem-företag
Varje självständigt Sb-Hem-företag har rollen som personuppgiftsansvarig i förhållande till befintliga och potentiella kunders personuppgifter.
DATASKYDDSBESKRIVNING
I denna dataskyddsbeskrivning får såväl registrerade som tillsynsmyndigheten den information som förutsätts i personuppgiftslagen och i EU:s allmänna dataskyddsförordning.
I beskrivningen redogör vi för hur kunduppgifter behandlas i Sb-Hem-kedjans verksamhet.
1. Personuppgiftsansvarig och kontaktuppgifter
Varje Sb-Hem-företag har självständigt rollen som personuppgiftsansvarig. Den personuppgiftsansvarige bestäms utifrån kundrelationen.
Personuppgiftsansvarig
Kiinteistönvälitys Tanja Heinonen Oy LKV (senare Sb-Hem)
Keskuskatu 8
42100 Jämsä
Kontaktperson i registerärenden
Tanja Heinonen
Tfn 050 463 8663
2. Registrets namn
Kiinteistönvälitys Tanja Heinonen Oy LKV:s kundregister
3. Kategorier av registrerade
Den personuppgiftsansvarige behandlar uppgifter om sådana personer som har eller har haft en kundrelation till den personuppgiftsansvarige eller som har gett ett uppdrag till den personuppgiftsansvarige.
Den personuppgiftsansvarige behandlar dessutom sådana personers uppgifter som har eller har haft delaktighet, skyldighet eller annan rätt i anslutning till ett avtal, en tjänst eller ett uppdrag. Sådana personer är till exempel kundens företrädare och kontaktpersoner.
4. Ändamålet med behandlingen av personuppgifter
Ändamålet med behandlingen av personuppgifter är att hantera, administrera, utveckla och analysera kundrelationerna. Kunduppgifter kan också användas för kundkommunikation, även elektronisk sådan.
Personuppgifter behandlas för planeringen, genomförandet, analyseringen och utvecklingen av den personuppgiftsansvariges egen affärsverksamhet och affärsverksamheten i de bolag som den personuppgiftsansvarige har avtal med, som t.ex. för styrningen av de fastighetsförmedlingsföretag som hör till Sb-Hem-kedjan. Dessutom kan personuppgifter användas för den personuppgiftsansvariges marknadsföring och marknadsföringen i de fastighetsförmedlingsbolag som ingår i Sb-Hem-kedjan, inbegripet direktmarknadsföring, gallupundersökningar och marknadsundersökningar. Undersökningarna kan också genomföras elektroniskt.
5. Rättslig grund för behandlingen
Grund
Avtalsförhållande eller åtgärder som föregår ett avtal
Exempel
Åtgärder i anslutning till en bostadsaffär förutsätter behandling av kunduppgifter, hantering av kundrelationen
Grund
Den registrerades samtycke
Exempel
Direktmarknadsföring i elektroniska kanaler
Grund
Lagstadgad skyldighet
Exempel
Lagstiftningen om förhindrande och utredning av penningtvätt
Grund
Den personuppgiftsansvariges eller en tredje parts berättigade intresse
Exempel
Sb-Hem Ab har berättigat intresse att behandla kunduppgifter om den registrerade ger ett uppdrag till ett företag som ingår i Sb-Hem-kedjan, är part i en affär eller ger ett anbud.
6. Beskrivning av kategorier av registrerade uppgifter
Följande personuppgiftskategorier kan behandlas i kundregistret:
Basuppgifter om personen
- namn
- kontaktuppgifter (postadress, telefonnummer, e-postadress)
- personbeteckning, födelsetid
Uppgifter om uppdraget och hanteringen av det
- dagen när uppdraget togs emot och uppdragets giltighetstid
- avtalets innehåll
- uppgifter om det objekt som ska förmedlas
- behövliga uppgifter för utförandet av uppdraget, som uppgifter som lämnats för utredningen av skattebehandlingen
- mottagna anbud och deras innehåll
- uppgifter om affär eller annat avtal som är förenligt med uppdraget
- lagstadgade uppgifter för kundkontrollen, som behövliga uppgifter för identifiering av kunden och utredning av kundens eventuella politiskt utsatta ställning.
Andrauppgifter i anslutning till kundrelationen och andra sammanhang:
- samtycken och förbud som personen gett för olika ändamål, som samtycke till elektronisk marknadsföring
- bostäder eller objekt som kunden är intresserad av
- kontakter, respons och reklamationer i anslutning till kundrelationen eller sammanhanget
- uppföljning av personens beteende och användning av tjänster på nätet, till exempel med hjälp av cookies. Vilka sidor användaren har besökt, användarens IP-adress under sessionen och sessionens varaktighet är exempel på uppgifter som kan samlas in.
7. Varifrån inhämtas personuppgifter i regel?
Personuppgifter samlas in av den registrerade själv, bland annat när den registrerade använder den personuppgiftsansvariges tjänster.
Den personuppgiftsansvarige kan samla in och underhålla personuppgifter i den omfattning som tillåts i lag från tredje parters register, som
- lantmäteriverket
- andra myndigheter
- kreditupplysningsregistret.
8. Vart lämnas personuppgifter ut i regel?
Vid utlämnande av uppgifter iakttas gällande lagstiftning. Uppgifter lämnas ut inom de gränser som lagstiftningen tillåter och på villkoren i lagstiftningen.
Uppgifterna i Sb-Hem-kedjans kundregister står till förfogande för företagen som hör till kedjan när dessa bedriver verksamhet i kedjan. Personuppgifter kan lämnas ut till fastighetsförmedlingsföretag som hör till Sb-Hem-kedjan för att företagen ska kunna utföra de uppdrag som den registrerade lämnar och andra tjänster som den registrerade begär.
Personuppgifter kan lämnas ut till noggrant utvalda samarbetspartner som hör till Sb-Hem-kedjan för sådana marknadsföringsändamål som stöder ändamålet med registret.
Personuppgifter kan lämnas ut till myndigheter i lagstadgade situationer.
Uppgifter om en genomförd affär får lämnas ut till Fastighetsförmedlingsbranschens Centralförbund (KVKL), som registrerar dem i förbundets prisuppföljningstjänst (HSP).
Sb-Hem få överföra uppgifter i registret till egna direktmarknadsföringsregister efter att kundrelationen eller en annat sakligt samband har upphört.
Sb-Hem Ab anlitar tjänsteleverantörer i sin verksamhet (personuppgiftsbiträden), till vilka Sb-Hem Ab överför personuppgifter för utförandet av sådana tjänster eller uppgifter som avtalats om med tjänsteleverantören. Sb-Hem Ab har gen om avtal säkerställt att personuppgifterna endast behandlas enligt den personuppgiftsansvariges skriftliga anvisningar och endast för de ändamål som beskrivits i denna dataskyddsbeskrivning.
Uppgifter lämnas i regel inte ut till stater utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, om det inte är nödvändigt med tanke på ändamålet med behandlingen av personuppgifter eller det tekniska genomförandet av behandlingen av personuppgifter. I sådana situationer iakttas kraven i personuppgiftslagstiftningen vid överföringen.
9. Förvaring av uppgifterna
Sb-Hem Ab förvarar uppgifterna i kundregistret den tid som förutsätts i lagstiftningen.
När ett avtalsförhållande har gått ut förvaras personuppgifter i 10 år på grund av de skyldigheter och ansvarsfrågor som förknippas med uppdrag. Personuppgifterna om en part i en bostadsaffär (köpare, anbudsgivare) ska förvars i 10 år från genomförandet av affären. Därefter tas uppgifterna bort från registret.
När det gäller potentiella kunder raderas eller anonymiseras uppgifterna ungefär när det gått ett år från att kunden senast tog kontakt.
10. Utövandet av den registrerades rättigheter vid behandlingen av personuppgifter
Den registrerade har rätt att få den personuppgiftsansvariges bekräftelse på huruvida den registrerades personuppgifter behandlas eller inte behandlas. Begäranden ska göras specifikt för varje personuppgiftsansvarig.
Om en personuppgiftsansvarig behandlar den registrerades personuppgifter, har den registrerade rätt att utöver de uppgifter som nämnts i detta dokument också få en kopia av de personuppgifter som behandlas.
Den registrerade har rätt att kräva att en felaktig personuppgift om sig själv rättas, raderas eller kompletteras.
Den registrerade har också rätt att begära att behandlingen av personuppgifterna begränsas eller för övrigt invända mot behandlingen. Den registrerade har alltid också rätt att invända mot att personuppgifterna behandlas för direktmarknadsföring.
11. Rätt att återkalla ett samtycke
Om den personuppgiftsansvarige behandlar den registrerades personuppgifter på basis av ett samtycke, har den registrerade rätt att återkalla sitt samtycke. Återkallandet av samtycket kan emellertid påverka tjänstens användbarhet och funktionalitet.
12. Skydd av registret
De databaser som är kopplade till registret skyddas med hjälp av brandväggar, lösenord och andra tekniska åtgärder mot dataintrång. Databaserna och deras säkerhetskopior är belägna i låsta utrymmen.
Behörigheterna till uppgifterna har begränsats så att behörighet i regel endast tilldelats sådana personer vars arbetsuppgifter är att utföra den registrerades uppdrag eller hantera tjänster som den registrerade beställt i enlighet med registrets ändamål.
Den personuppgiftsansvarige säkerställer med hjälp av avtal och andra arrangemang att alla underleverantörer på lämpligt sätt skyddar personuppgifterna samt behandlar registrerade uppgifter omsorgsfullt och med iakttagande av god databehandlingssed.